Dostawy i zwroty

DOSTAWA TOWARU

Zakupiony towar wysyłamy do Państwa od 3 do  5 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. Wyjątkiem są sofy –  termin dostawy zależy od wcześniejszego uzgodnienia szczególnie przy indywidualnym  zamówieniu materiałów. Towar wysyłamy kurierem GLS.

Koszt dostawy:
– Poczta Polska: 8 zł
– kurier GLS:14 zł

 

ZWROTY I REKLAMACJE

Mają Państwo możliwość zwrócić zakupiony w naszym sklepie towar do 10 dni roboczych od otrzymania od nas paczki. W tym celu należy:

  1. Zapakować paczkę – zwrócony produkt nie może posiadać żadnych śladów użytkowania, powinien być zapakowany w oryginalnym opakowaniu wraz z metką oraz  dowodem zakupu.
  2. Do przesyłki dołącz formularz do pobrania tutaj: FORMULARZ
  3. Powiadom nas o tym drogą mailową puppymour@gmail.com
  4. Wyślij przesyłkę na adres: HECZNAROWICE ( 43-330) UL. KRAKOWSKA 141

W przypadku reklamacji wadliwego produktu postępowanie jest podobne formularz należy pobrać (tutaj) Każdą reklamację rozpatrujemy do 14 dni.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]